最近，有景区运营者反映：景区不差人气。尤其是通过各类主题文化活动的拉动，景区游客来不少，但最后盘点却发现，景区的实际运营效益却不尽如人意。 

   这是怎么回事呢？景区没人来，效益差很好理解，但在游客盈门的情况下，运营效益仍不理想，其中可能涉及多方面的问题，一个很重要的可能性是景区的运营模式出了问题。 

   一个景区的运营模式设计（也有人叫做“商业模式”），属于景区的顶层设计核心内容，一般在规划设计前的项目深度策划中进行。很多景区在规划前已经很清晰未来要走哪种运营模式。然而现在很多文旅项目，没有意识到项目策划的重要性，直接跳过策划做规划设计，然后直接实施落地并开业运营。运营一段时间后才发现，运营效益不理想。 

   对项目进行深度策划就是对项目进行顶层设计，它包含核心资源分析、项目市场分析定位、核心客群定位、项目总体定位、主题定位、发展战略、业态体系设计、各业态之间如何联动、景区核心吸引物、产品意向、消费场景设计、运营模式（商业模式）设计、投资回报评估等一系列内容，是高屋建瓴、是为项目打造灵魂统帅，是度身定制属于该项目独有的成功运营基因。而这样的顶层设计，在旅游规划设计方案中是很难看到的。缺乏这关键一环，在规划方案上讨论景区的游线如何布置？某个游乐项目应该放到什么位置？挪过去一点东边还是西边？景区大门要建成什么样？景区停车场要建多少个停车位……显然缺乏灵魂统筹，捡了芝麻丢了西瓜。 

   对于新投资建设的文旅类景区项目而言，运营模式的设计，可以说对景区未来的运营效益起着决定性的作用也不为过。投资者需要在项目规划设计之前，做好景区的运营模式顶层设计，并把运营模式的顶层设计渗透到整个项目的规划设计中，让规划设计方案满足运营模式运行条件。 

   运营模式设计是基于旅游景区特性而进行的商业模式设计，它与一般的商业模式设计又有着一定的差异。譬如：商场与景区，其商业模式就存在着差异。商场属于自由出入没有门槛，但在所售卖的商品上有定位，如高端品牌商铺、或是中低端……；而大多数景区仍然属于围蔽收费形式，需购买门票方能进入，在这一定程度上而言，是对游客设置了一道门槛。门票成为了人们在景区的首次消费，对于高门票的景区而言，它甚至已经消耗了部分游客出游预算的六七成以上。因此，人们在景区里的消费模式、消费心理、消费需求和消费欲望，都发生了重大的变化。

致力于旅游策划、景区托管、标准化创建、景区管理咨询、景区营销策划、旅游培训、智慧景区建设、景区投融资

四川富瑞泰景区管理服务有限公司--中国旅游景区管理服务运营专家

登陆景区管理网http://www.frtmanage.com

详询028-61362789 / 18982257978

微信：china-freetime