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旅游景区运营如何创新?

作者:富瑞泰 日期:2018-12-27 10:20:13 标签:

   景区运营是景区后续发展的根基保障,运营管理也就是景区的一个大服务概念,好的服务可以提升游客满意度,坚实景区正面形象的口碑效应,从而带来景区源源不断的客源市场;不好的服务,则会带来负面消息的口碑效应,加速景区形象的陨落,严重可导致景区夭折。 

   突破传统思维的局限想创新,就必须从思想上进行改革,改变传统的“靠山吃山、靠水吃水”的思想,做大旅游市场,做深旅游产业。切莫急功近利,要对旅游景区进行合理、全面的开发。此外,富瑞泰景区管理专家认为旅游产品的销售要切实把握市场心理,突出产品的卖点,使得旅游产品充分反映地方特色,树立品牌营销的意识。

   实现经营权与所有权分离明确政府和企业的职责。政府的职责主要体现在制定政策法规,许可证管理,收取旅游景区土地租金、经营许可费及税收等费用,生态环境保护和管理,生物多样性保护,基础性科技研究和宣传教育等方面。当经营者的行为破坏环境和市场、侵害所有者权益时,政府则进行干预。旅游景区经营企业的职责主要是从事旅游者的招徕、接待、服务工作,在景区旅游经营许可证相关规定范围内从事经营活动。

   旅游景区的经营使用权一经确定,经营者的权责利以及与政府之间的契约关系就随之确定。政府可以制定相关的法律,对景区经营的授权范围、授权方式以及许可证资格取得的有关事项加以规定,并用法律的形式上升到国家意志的高度,以此来实现对旅游景区的产权监督管理。

   加强政府与企业的合作随着旅游景区的市场化改革,必须尽量完善激励制度和监督制度,提高企业景区管理效率。相关部门必须重视旅游景区开发的重要性,通过绩效考核制度,促进责任的分工和落实。此外,政府积极推进和融资企业的合作,推动旅游景区市场的多元化和经营管理的企业化。在保障国家景区所有权的基础上,广泛吸引各种社会资本,从而实现旅游景区所有制管理结构的合理化,促进景区的进一步发展。


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