随着计算机技术的发展,计算机软件及相关控制硬件的应用已渗透到各个领域。在门票应用方面,较早就出现了电子票务系统。近年来,随着我国对数字化景区建设步伐的加快,智慧景区票务系统在各地的应用逐渐普及。
富瑞泰景区管理总结了智慧互联票务系统的一些优势。
提高检票效率,防止人员拥挤产生安全隐患,解决滞留问题。网络购票的便捷性有效地解决了用户出行过程中购票排队的不良体验。扩大曝光率、引流。通过线上网络分销,一方面可以带来更多客流量,还可以带来景区品牌曝光量,这也是许多景区越来越重视与OTA合作的重要原因。
获取大数据实现智慧化管理。通过网络售票数据,景区客队销售收入、客流量做到实时监测和快速统计分析。同时这些游客数据,也可一根据客源地、游客基本属性进行进一步统筹分析,结果可以成为景区营销、服务管理的一种关键指标和导向。
提高工作效率和管理水平。有效地杜绝了财务上的漏洞,确保了企业的经济效益。同时,通过计算机统计报表处理,可得出每一阶段的游客流量分布情况,并通过竖型、饼型、曲线图显示数据,清晰明了,便于领导查询,便于合理安排服务设施和服务项目以达到企业内部的科学化管理。
使用票务系统有助于景区提升旅游景点形象。使用景区票务系统不仅为景区评A、升A增加筹码,也符合现代人消费习惯,避免游客没有带充足现金的尴尬,同时这也避免了黄牛票、假票、人情票的存在,这将提高景区服务,为景区形象加分,最大化的争取游客。
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