随着旅游产业的快速发展,全国各地现行的旅游景区管理体制及管理模式呈多样化发展态势,有些管理体制及经营模式与旅游产业的发展不相适应,景区管理体制改革与创新已成为旅游景区发展的迫切要求。
据统计,我国目前有近2万多家景区景点,绝大部分景区的经营管理还是在政府专营的管理模式下经营管理。富瑞泰景区管理认为景区在现今的经营管理中逐渐的暴露出以下几方面问题。
1.政出多门、多头管理
比如一个有山有水、林木葱郁的旅游景区,水方面归水利局管、森林方面归林业局管、生态环境方面归环保局管......
2.秩序混乱、服务较差
一些景区,每到节假日人满为患。景区应急管理不力,导致秩序混乱,踩踏、哄抢、不文明现象屡见不鲜。景区工作人员忙不过来,见怪不怪,爱理不理。
3.资源破坏、环境污染
景区的容纳量和承载量有限,长期超负荷接待加上我国旅游者整体素质不高,致使景区资源遭到严重破坏,生态环境极度恶化。
4.警觉不高、安全缺失
我国旅游景区安全事故时有发生,游客坠落悬崖、掉入河湖,游乐设施故障等新闻报道常见诸报端。事发后,有责任心的旅游景区会在危险地带加以修缮;一些景区听之任之,羊亡了也懒得补牢
5.产品雷同、后劲不足
我国多数旅游景区尤其是传统老牌景区,由于产品同质单一、设施落后、项目缺乏游客体验,导致景区可持续发展后劲不足。
6.质次价高、特色不强
一方面,我国大多数景区仍以门票收入为主。由于缺少其他的收入来源,景区通常把门票定得很高,让游客让而却步。另一方面,一些景区资源特色、产品特色、服务特色都欠缺,对游客吸引力不足。
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