智慧旅游景区，又称智能旅游景区，是利用信息技术、物联网、云技术等新技术手段，通过局域网、互联网和移动互联网，借助各种网络形式和计算机设备终端，对旅游景区营销方式、旅游设施、旅游服务、旅游活动、甚至旅游景区经营者其自身在内的各种资源进行信息化、智能化管理，从而实现掌握和管理消费者需求、优化旅游产品、提升景区品牌价值、提高顾客满意度、降低旅游管理成本和加强企业市场风险防范能力的目的。 

    简单地说，就是游客与网络实时互动，让游程安排进入“触摸时代”，让景区进入“智慧时代”。 

   景区信息化系统组成通常有以下几个部分组成；

   1、电子门票。不同于传统的纸质门票，电子门票采用条形码、IC卡等新介质，采用计算机验票机等智能设备取代人工验票，既能节省人力，又可以减少人为失误导致的漏票、逃票，同时实现对客流量等信息的收集与管理。 

   2，电子导游服务系统。即通过电子导游设备为游客介绍景点情况，通常具有多国语言以供选择，因此一部电子导游器可以满足不同国家和地区游客的需求，对于人工导游，效率和方便性都具有绝对的优势。 

   3、多媒体信息终端系统。也是常见的触摸屏查询系统，只要游客点击相应的选项，就可以方便的获得所需的信息。 

   4、旅游电子商务网站。它承担了网络支付，网络宣传，客户关系管理等一系列工作通，过这个平台，能够实现景区门票信息、餐饮、酒店、饭店、旅游线路等一条龙的查询和预订。 

   5、保安监控与调度指挥系统。借助计算机与监控软件，以摄像头为介质在大屏幕对现场情况进行实时显示，在发生紧急情况下，能及时发现、指挥以及疏散人群，最大程度的保障游客的生命财产安全。 

   6、计算机网络系统。它是信息化平台的中枢传输系统，以光缆为介质，相关的操作系统进行支持，建立起一个稳定高效的网络平台。

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