自四川省旅游协会文创分会开办“天府文旅公益讲堂”以来,通过前两期陈守华会长和石映照董事长的精彩分享,已吸引370余人进群收听,分会秘书处于2月21日,特邀四川富瑞泰景区管理服务有限公司敬强总经理进行了第三期关于《安全为旅游第一要素,你做到了吗?》主题分享。
敬强先生,四川省旅游协会文创分会 秘书长,四川富瑞泰景区管理服务有限公司总经理,从事多年星级酒店、旅游景区运营管理、品牌管理营销策划及实施、旅游规划,设计及旅游运营等多方面工作,经验丰富,并对行业有着独特的理解,善于从不一样的角度发现项目的魅力。
敬强老师将疫情威胁到人们生命安全作为切入点,阐述了安全与我们日常生活工作息息相关,并通过文化旅游相关产业的运营管理过程,从安全意识讲到了安全生产。敬强老师还结合鲜活的旅游安全事故案例提出了“旅游管理中意识重于技术”。
在接下来的分享中,敬强老师系统化的分享了旅游安全管理,从国家政策解读到领导语录,从安全术语过渡到国际标准,从旅游管理体制分析到景区岗位职责;并综合了旅游景区性质及旅游产品特点,将旅游景区安全管理工作内容和具体工作职责还进行了重点讲述,分享了安全管理“3E原则”和“5T方法”。
敬强老师还把旅游景区安全事故预防及处置、旅游景区安全事故原因分析做了简要概述,并针对当下疫情形势,将旅游景区范围内及周边对“野味”销售的普遍现象提出了取缔性的建议,让景区在管理过程中起到监督和管控的作用。
敬强老师的分享简洁精干,重点突出,运用了东汉政治家荀况的“先其未然谓之防,发而止之谓之救,行而责之谓之戒”结束了本期分享。
分会秘书处考虑听众来自文旅行业不同端口的情况,对后续的几期分享及时作出调整,以“实战、实用、实际”的原则,邀请了阶梯空间段天宇总经理等几位实战派专家老师,结合景区目前最渴望的话题,展开主题分享活动。
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