随着中国旅游业的不断发展，旅游景区管理咨询机构也应运而生，并对中国的旅游景区管理提供了有力支撑。旅游管理咨询主要是指旅游景区在景区规划设计、景区营销推广、品牌提升等过程中提供的相应服务。

　　笔者所服务的企业四川富瑞泰景区管理咨询有限公司，在旅游管理咨询领域有一定的建树，积累了一定的经验，并愿与大家一起分享。

　　一、旅游管理咨询行业目前遇到的问题

　　1、旅游景区对旅游管理咨询了解不足，

　　相对于酒店管理来讲，景区管理咨询还不为业界人全部接受。旅游业在二十年之前即接受了酒店委托管理的方式，但旅游管理咨询发展也才几年的事情，了解的人很少。

　　2、许多企业短视，不看重智慧产生的价值。急功近利的心理导致很多景区管理咨询无法实现。

　　3、许多企业领导个人主观意识太强，旅游管理咨询需要服从于其个人的喜好，无法形成最佳解决方案。管理咨询机构出于利益诉求，委曲求全。

　　4、旅游管理咨询起步时间较短，还没有形成整体的业态。目前在国内较有影响的旅游管理咨询机构主要有北京达沃斯巅峰、四川富瑞泰、成都铭智、深圳艾肯、浙江远见等，但这些机构的主业大部分仍以旅游规划策划为主，管理咨询也才起步不到十年时间，在全国业内的影响有限。

　　5、旅游管理咨询的标准化任重而道远

　　四川富瑞泰希望打造国内景区管理的著名品牌，杭州大一希望成为全球旅游管理界的“万豪”，都希望通过一种可复制的模式在景区托管、景区管理咨询等方面进行标准化科学化管理，但在实践中与酒店管理有极大的不同，形成一套标准化的管理体系任重而道远。

　　6、旅游管理咨询人才缺乏，制约着旅游管理咨询的发展。

　　二、旅游管理咨询的发展对策

　　1、旅游行政管理机构要充分认识旅游管理咨询的重要性，并组织经常性地在一些论坛和会议上与景区管理者的沟通。

　　2、旅游管理咨询机构要提高自身的水平。借鉴其他行业管理咨询成功的经验来提升自身的水平，为给景区带来好的效果，提升咨询机构在业界的影响力。

　　3、旅游管理咨询机构要加强人才的储备与培养。人才储备会增加管理咨询机构的经济压力，不储备又会在咨询任务来临时乱抓一气，因此如何平衡业务和人才储备的关系，需要结合企业的情况在实践中进行总结。同时，景区管理咨询的人才储备并不仅局限于景区运营的管理人才，还包括财务、人事、培训、工程等各方面的人才。

　　小结：旅游景区管理咨询虽然存在着一些问题，但发展势头是好的，目前有相当一部分景区通过景区托管取得了长足的进步。富瑞泰公司景区规划的景区如湖北远安武陵峡旅游景区、重庆潼南在水一方国际香城生态旅游区、四川遂宁中国花海生态度假区等均已成为业内的标杆。目前全国有近四万家景区景点，市场的潜力是巨大的，旅游管理咨询在不就的将来必定形成一道亮丽的风景线。

致力于旅游策划、景区托管、标准化创建、景区管理咨询、景区营销策划、旅游培训、智慧景区建设、景区投融资

四川富瑞泰景区管理服务有限公司--中国旅游景区管理服务运营专家

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