景区品牌管理的五原则

　　1.总品牌与分支品牌互动原则

　　这一原则针对的是景区品牌的既有整体性又有分化性特点，强调的是根据总品牌与分支品牌在市场中的影响力，在品牌导入与培育期，或以总品牌为主，或以某个分支品牌为主，集中有限的人力物力财力资源，强化所选择的品牌对象，并利用人对事物认知的晕轮效应，以及景区总分品牌交互结构与替代特征，最终获取更多的品牌联动的效益。

　　2.精专为主原则

　　景区产品不仅依赖于景区所拥有的各种自然或人文历史资源，同时也依赖于景区的设备设施和景区工作人员的服务行为，服务型产品越专业、越精细，就越能让顾客满意并留下良好印象。因此，在景区品牌管理中，应遵循精专为主的原则，根据景区品牌定位和旅游资源与旅游活动项目的特征，进行精细化、专业化的品牌塑造，把景区品牌的体验感做深做透，以创造更优的品牌美誉度和更广阔的市场空间。这一原则也是构造景区品牌差异化优势的重要法宝。

　　3.多感并举原则

　　景区品牌是体验特征突出的品牌，游客对景区产品的全方位体验，无论是感官体验，还是心理体验，都是其形成对景区品牌的知觉印象和评价的基础。因此，要塑造和提升景区品牌，在品牌管理中就需要采取多感并举的原则，全面挖掘与优化景区所有的旅游资源与旅游活动项目能够给予游客的感官与心理体验，并用品牌语言表达出来，以构造差异化的景区品牌体验特征。

　　4.核心吸引物带动原则

　　景区的核心吸引物不仅是景区招徕游客的最大亮点，也是景区品牌区域特征和市场影响力的主要支撑点。而且通过核心吸引物，景区可以拓展服务的宽度和深度，丰富游客体验，增加游客停留时间，创造更多的经济和社会效益，以丰富的旅游活动内容强化景区品牌的品质感。因此，遵循利用景区的核心吸引物来带动景区品牌提升的原则，不仅可抓住景区品牌宣传推广的要点，而且是提高景区品牌管理效率与效度的基本原则。

　　5.发现与创新原则

　　游客的旅游动机具有显著的多源性特点，其根本原因在于游客旅游需要的多样性，而跟随时代的步伐，不断满足游客的旅游需要和创造游客的旅游需求是景区经营和景区品牌管理的根本任务。为更好地完成这一能够延续景区品牌生命力的任务，发现与创新是景区品牌管理必须遵循的重要原则。而实现这一原则的基本方法是在充分研究游客旅游需要的基础上，全面深入地考察景区空间内的所有自然与文化存在，发现能够增强游客体验和对接游客需要的节点，并以此为基础创造出更精专的服务和更多样的旅游活动项目，尤其是旅游节庆活动。这一方法的前提是保护好景区的一草一木、一砖一瓦等，这些都是景区未来发展的潜在资源，也是景区品牌提升和延伸的动力之一。

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