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景区创建的非标准化模式

作者:富瑞泰 日期:2017-02-07 09:41:57 标签:

   景区创建大凡有两种模式,即标准化与非标准化。

   标准化模式以国家A级景区创建为代表,具体表现为细则一《资源质量与市场影响评分细则》的100分、以及细则二《设施与服务质量评分细则》1000分的硬件与软件性标准。

   近些年,国家出于质量管理和服务的考量,与国际接轨,推出了各类行业性标准,大都是必须的。但有些资质性标准,过多过滥过泛,反而限制了行业发展,事实证明是多余的,有关部门已清醒地意识到这一问题,克强总理主抓,正逐步取缔。

   在标准化一统天下背景下,旅游行业陆续制定了几十项规范化标准,如:《旅游发展规划实施评估导则》、《国家温泉旅游名镇》、《高尔夫管理服务规范》、《自驾游管理服务规范》、《旅游演艺服务与管理规范》、《温泉旅游服务质量规范》,等等,现在还在不断推出。有些是必要的,有些则感觉怪怪的,而且随着时间的推移和市场的变化,可能会越来越不合时宜。

   标准化景区创建模式,不可避免地造成了众多园林化、公园化、大众化形制的景区,有些看上去就像城市公园,特别是国家A级景区,从景区大门、游客中心到游步道、厕所、停车场,一应设施,除了个性文化上的差别(这是高估了),建筑格局、功能布局基本都差不多,客观上造成了景区外在形式上的千景一面,非常令人讨厌。

   景区标准化创建模式是前几年因应观光旅游市场而实施的,在旅游刚刚起步的特定时期内,确实起到了极大推动、引导和规范作用,但随着休闲旅游市场的兴起,有些标准化的东西往往与旅游者的诉求是相悖离的。

   非标准化创建模式与游客的异质化需求、以及景区的特色化要求,都是相契和的;与景区资源的垄断性、唯一性、独特性禀赋与内蕴也是一致的。我不妨暂时用生态化、天人合一理念来诠释和界定这种自然化的模式。这种景区创建模式对应了高端化、个性化、生态化的市场需求,有时甚至是定制旅游市场所渴求的。

   我不便于描述非标准化景区创建模式到底是什么样的表现形式,因为到目前为止,还不曾有人提过,以往我曾提出“旅游规划的最高境界是不留规划痕迹”的理念,但毕竟过于笼统。

   在此,我只想说明的是,非标准化景区创建的动因源于休闲旅游,旅游者追逐个性化、主题化和小众化景区,追求原真化、自然化和生态化感受,是一种现实需求。

   当然,我并不偏重于哪种模式,我个人没有偏好,有偏好的是市场。事实上,有的景区已没有选择余地。已经开发、按标准化打造,或已成为4A级景区的,恐怕也只有“一条道走到黑”,向更高级别5A景区看齐了。因为已经标准化的东西,很难再复归自然。

   而对于尚未规划和开发的生态性旅游资源,我倒是奉劝投资者慎之又慎,认真考虑下我的建议,是否要继续走非标准化景区创建模式?况且,这种开发模式,既节省投资成本,又贴近市场;更重要的是,这种创建模式是对资源的保护性开发和利用。我们理应对自然资源和人文资源有一颗敬畏之心。

   市场是决定旅游规划模式的唯一标准。对此,旅游规划者不能漠视,这既是为了游客、为了资源,也是为了市场、为了投资者;更是为了规划者自己。

   走市场化之路,走生态化之路,喻示了旅游规划者的职业操守和良心,也是规划者的天职和生命。




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