旅游景区是直接刺激旅游者前往目的地的吸引力，也是满足旅游者旅游需求、开展旅游活动的载体，而旅游景区安全则直接关系到旅游者的人身财产利益和旅游目的的实现，是旅游活动正常开展的前提、旅游业健康发展的保障，所以，安全管理方面的工作尤为重要。

　　富瑞泰景区管理认为，景区安全管理应包括两个部分，即为景区内部管理和景区外部管理。景区内部管理指的是景区自身为了使旅游者在景区中安全开展旅游活动而做的管理工作，内部管理因素作为内因对事物的性质和发展起着决定性的作用，因此保障景区安全的关键因素是做好景区的内部管理工作，在这里笔者也只探讨内部管理因素的影响。富瑞泰景区管理认为，做好内部管理工作应重视以下几点：

　　第一，设置安全管理机构和安保人员。景区应充分认识到安全与发展共存的关系，高度重视景区的安全管理，每个景区应设立专门的安全管理组织机构，并实施安全管理责任制，全面负责景区景点的安全各执。

　　第二，加大安全投入。安全投入是安全活动的一切人力、物力和财力的总和。包括安全教育培训时间、工作人员取得岗位证件情况、安全费用投入情况。

　　第三，建立安全保保卫制度和信息发布机制。从景区角度，景区是一个复杂的系统，旅游景区安全保卫制度应全面合理，根据景区的特点应包括各类安全组织工作条例和例会制度、消防安全管理制度、治安保卫制度、各岗位安全责任制、重点要害部位人员安全管理制度和施工现场安全管理制度等。

　　第四，进行游客容量管理。游客容量管理可以有效减少旅游景区因人多带来的安全隐患，为此，《旅游法》中规定“景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。

　　第五，做好应急预案。景区应根据实践的积累以及景区的特殊类型、地域等实际情况制定景区应急预案，针对各种类型突发事件制定一套切实、迅速、有序解决问题的行动计划，使景区的应急管理程序化、制度化。

　　第六，加强安全事故管理。安全事故管理，是安全事故发生前、中、后进行的预防事故发生而开展的安全管理活动。

　　第七，重视旅游保险。旅游保险本质上属于一种经济补偿机制，旅游保险是由投保方即旅游企业或旅游者本人，与保险公司签订保险合同，投保方根据合同约定向保险方缴纳一定的保险费，建立保险基，保险方对合同有效期限内发生保险事故后给被保险人造成的财产或利益损失进行的一种经济补偿。旅游景区通过旅游保险将风险转嫁给保险公司，补偿旅游者和旅游景区的经济损失，并根据自身情况确定旅游保险的范围和旅游保险的保额。

　　第八，注重其他安全管理。本文指的专项安全管理是指适合本景区安全管理的专项管理。景区应针对本景区的特点建立专项的安全管理制度，专项安全管理制度需要全面、科学、规范，通过制度化管理让安全管理科学化。

　　此外，安全法律法规及其他安全要求方面也需要特别注意。安全法律法规对旅游景区安全管理做的规定，这些规定便成为景区的职责，应该严格遵守。景区应有适用景区的安全法律法规及其他安全要求的清单，安全法规及要求清单内容涵盖全面，并保证安全法规及要求清单内容有效。

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