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你为什么总是做不好景区营销?

作者:富瑞泰 日期:2017-04-25 10:22:24 标签:

  再好的景区,也怕山高路远没人知!这几年不少景区功能不断扩展,业态不断延伸,硬件不断升级,但相比之下,在营销上却存在着诸多问题,对于展现自身的品牌形象,以及扩大客源地范围的功能稍显薄弱,薄弱,就意味着还有很大提升空间!

  首先,我们明确一下旅游营销存在的几个问题

  1品牌意识薄弱

  有些企业花了数十年时间去打造好一个品牌,但这绝不仅仅是吃饭睡觉走人那么简单。它是一个景区持续燃烧的生命之火。

  2低价竞争严重

  高明的营销是让别人主动来找你,而低价促销,是你放下脸面去找别人。目前我国的许多景区在开展营销活动时,以低价作为价格手段,去扩大旅游市场,严重扰乱市场秩序,损害了旅游品牌形象,也形成了低价营销的恶性循环,极大的阻碍了景区的发展。

  3营销产品乏新

  我国的景区产品的营销,景区资源和文化资源挖掘不够,特色的景区产品较少,产品更新较慢,导致景区产品吸引力不足,无亮点可销。

  4营销手段落后

  目前,我国景区的经营者多依靠传统方式招揽游客,采用最多的宣传促销手段是发单页或发名片,有少数经营者在互联网上设立了宣传网页,取得了一定的营销效果,但由于信息量少、功能简单、缺乏管理等原因,没有达到预期的营销效果。

  那么,营销该怎么做,才能取得更好的收益呢?

  定位上,要有的放矢,聚焦人群

  市场调研报告在很大程度上解决了项目“做给谁看”的问题,以及为我们今后做成什么样提供了思路,说明白点就是定了个位。放到营销这里也是同样的道理,俗话说,道不同不相为谋,要实现景区定位体系的升级,最核心的工作是从市场切入,准确找到属于自己的客源。

  对于景区来说,市场主要集中在景区周边城市,在此基础上,针对中、远程游客的来源、类型、规模、消费习惯、流动规律等进行调研,进一步确定这个范围内的细分需求,得出不同年龄段的旅游需求;在不同需求的人群中,再对其旅游方式进行细分,通过不同的分析方式,对不同的人群采取不同的营销手段。最简单的例子,就是农夫山泉推出“婴儿水”这一概念,其实这些水都大同小异,就看你能不能抓住特定人群的心。

  营销内容上,要差异化突围

  我们谈的最多的,就是同质化的问题,来吃景区这碗饭的人越来越多,你也不能要求谁都整出个特色来,哪有那么多特色?在笔者看来,在竞争越来越激烈但又没有更多卖点可挖掘的情况下,特色不是你的产品跟别人全都不一样,而是东西还是一样的东西,但是你展现的方式却跟别人都不一样,“显得你很有特色”。宣扬我们的产品独特,太难,但我们可以让形象独特、受众独特、活动独特、经营模式独特,通过差异化优势,形成竞争对手难以逾越的壁垒,并且通过这样的差异化优势形成对游客的强大吸引力,塑造出旅游品牌的美誉度和忠诚度。

  营销渠道上,要多管齐下

  如果你对营销的理解还停留在在马路上挂个招牌,那我们就真的OUT了。记住这都连互联网+都整出来了,不与时俱进怎么行。营销渠道有很多种,微博微信贴吧论坛,这些东西已经飞入寻常百姓家,要善加利用,自己做个专业性强点的网页更是再平常不过的事。甚至,出租车的LED,公交车的把手,都可以成为你的营销阵地。

  营销组织体系上,要善于借力

  还有一点要记住的是,要善于借力,由单一化向联盟化升级,可能你一个人说话声音小没分量,但是假如一群人一起吼的话,那听见的人可就多了。你可以与旅行社联盟,比如政府给予旅行社税收优惠,鼓励旅行社深度介入景区产品的全程推广;你可以和知名景点联盟,实行捆绑营销策略。总之,想做大做强,光靠单打独斗那肯定不行。

 

 

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