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景区营销:如何让市场接受并爱上我们?

作者:富瑞泰 日期:2017-06-26 14:28:58 标签:

   景区营销是景区运营中的重要环节,目的是利用一切可利用的资源,让市场接受并且爱上我们的景区。

   事实上,大部分景区经营管理者对运营这个环节都比较重视,毕竟它的成败直接关系到景区的经济效益,为此,许多景区管理者不惜血本拓展推广渠道,加大宣传力度,但景区的营销绝不止于旅行社和OTA的渠道搭建,还包括优质的景区产品和服务水平,而外部渠道的建立、广告宣传和活动策划则是作为助推剂。

   因此说,景区营销的成功之道应当在于有一套完善、科学的营销思维。

          1.科学的营销计划

   在景区开发前,需要充分考虑到市场需求,而不只是按照投资商或领导的个人喜好而建设。将市场化思维引进景区开发过程中,不仅可以引导景区的市场导向,还能凸显景区个性,另外,开业前的营销积累和人气营造,可以给景区带来理想的客源基数,在这个阶段就应当制定景区宣传的整体调性。

   正式开始对外宣传前,必须深刻了解景区产品的特性,以及与市场需求的嫁接情况,市场需求不是一成不变的,但景区产品在建好后则很难改变。在营销“4P”理论中,产品是放在第一位的。就景区而言,显然它不像其它实物产品一样销售的是产品本身,而是一种服务和一种体验感受。所以怎样把景区最核心的吸引物,或者说能引起游客共鸣和愉悦的地方准确传递给游客就显得非常重要。

           2.完整的投放计划

   景区有了初步的市场表达后,也不能放松,应当制定一套完整的定期推广计划,并且要注意控制投放预算。

   在国内的景区中,不管是政府管理还是企业管理,能够每年坚持做营销推广计划并按计划去实施的相当少,这就造成了偶然性、盲目性推广的机会增加,也增加了超出投放预算的可能。

           3.巧妙的渠道组合

   景区推广策略要考虑渠道的组合,渠道能用得好,用得巧妙的却不多。报纸、电视、户外(墙体、车体、机体)、网络、杂志是大家常用的推广渠道,旅行社、酒店、商场、会议论坛等渠道也在采用。这里估计很难有人去研究到底这些渠道以一个什么样的比例投放较为合理。在不同发展阶段的景区,不同禀赋的景区和不同客源市场所应该运用的投放比例还真不一样。

   比如以自然山水、滑雪、探险、游乐为主要特色的景区,电视效果、杂志网络摄影效果就最佳。如果景区客源市场主要在本地,那当地主流媒体肯定是最佳选择,如果景区客源在国内和国外,中央电视台、网络媒体就不失为最佳形式。成熟景区对渠道的依赖性也比较强,所以必须投放一定费用在合作渠道上


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