一位优秀的景区管理者首先自己要有良好的专业素养,过硬的专业技术。除了按照相应的景区管理制度管理景区,还要有随机应变,处理紧急事件的能力。制度是死的,但是突发情况的时候,会不违反原则的情况下灵活变通,达到最优的解决办法。其次,一位优秀的景区管理者还需要了解景区自身,如景区资源特色、景区制约因素、同类景区情况等,知己知彼,百战不殆嘛。最重要的是知道自己的工作职责,该管什么,不该管什么。
旅游业方兴未艾,旅游业已经成为我国第三产业,旅游投资越来越大,作为一名旅游工作者感到欣慰。但高兴之余,又有担忧。由于我国旅游业发展迅猛,全面开花,景区数量还在快速增加,因为经营管理人才跟不上,加上景区运营的特殊性及部分老景区在运营机制和管理体制等方面的遗留问题,许多景区举步维艰,没有充分发挥出应有的效益和作用。在景区管理班子中,优秀的景区管理者起着至关重要的作用,经营意识、自身素质和管理能力等在很大程度上决定了景区管理运营的成败。
景区管理应该花更多的时间考虑如何提高景区人气和增加景区盈利点等大问题。
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