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乘上智慧旅游发展“快车”,看景区管理如何走向智能化?

作者:富瑞泰 日期:2018-11-07 10:12:21 标签:

   信息技术的发展改变了旅游产品与服务的提供方式,人们在网上预约买票免去排队的麻烦,而限定每日售票量可以有效保护生态环境,无疑在智慧景区建设进程中又迈进一步。

   互联网对旅游的改变,可以说是非常全面的。从用户游前、游中、游后都有互联网这个工具。 互联网已经像空气一样不可缺,中国的智慧旅游不管是在管理、服务、营销任何一方面已经走在全世界旅游的顶端,比如人脸识别,移动支付,导航导览,大数据,舆情监测。

   智慧景区通过监测系统,实时监控游客容量与行为,及时发现与解决问题,提升精细化管理水平。通过信息共享与服务平台,地理信息系统、全球定位系统等技术于一体,为景区旅游经营与公众服务提供信息与技术支持,实现业务管理、经营与服务的信息共享。这对向游客提供即时信息,进行旅游产品与服务的交流互动、及时了解游客需求偏好、提升服务管理质量、打造个性化旅游产品、促进景区向更加人性化管理发展大有益处。



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