有的山地型景区自然景观带杂草丛生，疏于管理；有的景区内管线乱搭外露现象严重；有的景区管理服务质量下降，游客满意度降低；有的景区第三卫生间、医疗室不正常开放；有的景区未在门票或显著位置标注咨询电话、投诉电话或救援电话；还有个别景区玻璃栈桥类旅游项目安全风险整治进展不快。 

   对A级景区全面普查，对4A、5A级景区重点检查——近日，原河北省旅游发展委员会公布了《关于全省A级旅游景区集中检查情况的通报》，说明了我省景区服务质量提升的成效以及存在的问题。检查中发现，我省部分景区在建设和管理、服务等方面依然存在诸多不足。经过对检查报告进行认真汇总分析，共发现以下共性问题需要解决。 

   ◇环境卫生亟待提升 

   本次检查发现，部分景区环境卫生管理问题突出，严重影响游客游览环境和景区质量。部分山地型景区自然景观带杂草丛生，疏于管理。部分景区内管线乱搭外露现象严重。垃圾桶数量不足，垃圾清扫不及时。部分设备未及时更新维护。部分厕所卫生差、异味大。 

   ◇综合服务管理不到位 

   检查发现，部分景区管理服务质量下降，游客满意度降低。如智慧化、人性化服务水平不高，旅游厕所卫生条件差，第三卫生间不正常开放，医疗室不正常开放，导游服务水平低且高级导游数量少，购物场所管理混乱、向游客兜售商品，存在票中票、园中园现象，餐饮卫生条件差，景区环境卫生差，票务信息不全，投诉处理不到位等问题时有发生。 

   ◇景区旅游安全管理不到位 

   个别景区旅游安全管理工作还不到位，全省暑期汛期旅游安全专项督查暗访中发现的问题和风险隐患整改进度缓慢，个别景区玻璃栈桥类旅游项目安全风险整治进展不快。部分景区安全隐患排查不彻底、整改不到位。安全生产责任制、安全生产管理制度、事故隐患排查制度等不规范、不健全，安全防范和应急救援设备数量不足。

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