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景区营销怎么做好客源地市场调研?

作者:富瑞泰 日期:2018-11-22 10:12:28 标签:

   游客的需要就是景区营销的目标,满足旅游者的需要,并实现自身经营和发展目标就是景区的营销。富瑞泰景区管理认为这是通过分析、规划、执行、监控来实现和管理景区,创造游客满意和价值的过程。

   旅游市场,是因人们旅游的需要、欲望和需求而产生,景区营销包括分析人们旅游的需求、提供具有质量的产品。获得顾客满意。

   消费者对景区产品和服务的需求复杂多样,而且是经常变化的。因此,旅游景区必须注意研究消费者市场需求,并预测其变化趋势,不断开发新项目,提高景区的应变能力与竞争能力。 

   按人口特征进行细分,以年龄为标准来划分,有儿童旅游市场、青年旅游市场、中年旅游市场、老年旅游市场等;按职业、文化程度划分,有商务旅游市场、职工旅游市场、科教旅游市场等。针对这样一些不同的细分市场,就需要景区营销人员对其景区总体市场规模中所占的比重做出判断,然后根据各自的比重进行测算。 

   策划多种多样的景区内体验型的活动,也是应对目前客户需求的重要营销方式。旅游者旅游越来越注重体验而不是仅仅满足于观赏,更多的年轻旅游者或散客注重自己体验与参与。 

   景区可以不时更换一些项目吸引回头客。体验旅游时代要求景区活动策划者要调查、研究和分析目标市场内潜在游客的心理需求和情感诉求,通过创新体验活动策划,让游客在景区全方位体验独特的“节日”氛围。其中重要的实现路径之一,就是将景区体验与游客的感觉相呼应,通过节庆情景化展示,构架节庆情景化场景,通过节庆互动性活动,进一步完善游客立体化的节庆体验,满足游客多元化情感需要。



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