经理人入职介入景区管理的前期是逐渐熟悉景区、逐步摸索思路的阶段（时间长短和景区规模、管理复杂程度和经理人经验有关），是经理人从适应景区、到熟悉景区、再到形成经营管理思路和优化思路的过程，会有大量的工作堆到眼前等着经理人去处理。那么，在这个阶段又该如何快速而又有条理的适应景区、熟悉景区从而快速的开展工作呢？富瑞泰景区管理归纳起来，重点工作流程梳理如下：　 

　  在这个阶段，旅游经理人大多数是迷茫的，面对一个诺大的新景区两眼一抹黑，需要大量的时间去了解： 

   part1：多请教，读规划，了解景区战略发展目标，知道老板和景区要往哪里走。这个阶段一方面要和老板多请教沟通，要明白董事会或老板的经营思路和主要做法;一方面要多读景区规划，了解景区近中远期开发战略规划布局，了解景区现状处于啥样的阶段，清楚了解景区还有那些重大事项或任务要去落地。通过这个阶段要跟老板的思路和景区的发展方向相契合，避免从开始就走岔道。 

   part2：走现场，多观察，了解景区总体现状、服务水平和硬件设施条件，熟悉景区现场基本情况。经理人刚入场后，应充分发挥自身源动力，多走动巡视自己的“领地”。通过四处走动，要对景区总体运营状况有一个大体的判断，对了员工仪容仪表、服务技能和规范化程度有一个基本的了解，对景区现场硬件基础设施和服务设施质量有直观的认识，从而掌握外界对景区的第一印象。 

   part3：读制度，勤约谈，了解管理体系实用程度和中层以上员工工作状况。通过对照管理制度本身、景区管理实际情况和制度的实际执行情况，判断景区管理体系是不是实用，是不是能够适应当前和今后管理需要;通过约谈中层以上员工，了解核心管理团队工作情况，了解下阶段各职能板块需要解决的问题和职能板块管理提升的可能性措施。从而对景区整个管理体系、组织架构、团队能力和问题有比较准确的判断。 

   part:4：知产品，懂市场，了解景区产品情况和市场开发情况。要了解产品自身优缺点色、卖点以及对应的市场格局，了解竞争对手产品情况，了解景区团散客市场开发情况，把握市场瓶颈，判断后期开发的趋势和增长点等等，对下阶段市场措施作出谋划。 

   part:5：多调查，深发现，了解景区深层问题和内外经营环境。景区内部深层次问题有三个，即人的问题、钱的问题和各种“顽疾”;外部经营环境重点是调查景区当地村民的配合程度和地方主管部门的支持情况等。有些在职权范围内能够靠自己能力解决的深层问题可以尝试去解决，一些无法触碰的问题或“顽疾”则要慎重对待。

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