为全面提升辖区内A级景区服务质量，推动旅游供给侧结构性改革，今年以来，四川省眉山市旅游局纪检工作围绕中心、服务大局，聘请旅游服务质量和政风行风监督员，开展了“景区百日整治行动”，对全市A级景区的环境卫生、咨询服务、市场秩序等方面进行暗访找“刺”，使景区质量得到极大提升。

　　景区百日整治行动中，全市14名旅游服务质量和政风行风监督员分3个组奔赴各大景区，针对景区厕所、旅游标识、通往景区的道路等旅游基础设施和公共服务设施是否存在布局不合理、使用不方便、达不到安全卫生要求等20余类易发问题，进行游客体验、暗访挑刺，对发现的问题拍照取证、台账记录、如实反馈，并提出规范旅游市场秩序、提高旅游服务质量、改进旅游公共服务、推进文明旅游建设的意见、建议。

　　通过景区自查、游客建议、监督员暗访等方式，眉山市查找出了环境卫生、咨询服务、市场秩序等三大类18小类30余个不同的问题。

　　按照“定事项、定职责、定目标、定时限”的原则，眉山市旅游局纪检组督促辖区内各级旅游行政部门，对梳理出来的各项问题逐条制定解决措施，落实到人，限时整改。

　　自景区百日整治行动开展以来，眉山市17家A级旅游景区面貌焕然一新，景区卫生设施配置到位，垃圾清运及时，街巷路面洁净度提高，环境卫生状况极大改善;各景点门禁系统、标识标牌、停车场、游客中心进一步提档升级，医疗室、影音室、休息服务等服务设施和景区消防设施设备基本配备到位;旅游系统干部职工工作水平和能力得到进一步提升，工作作风进一步改善，旅游景区环境和服务质量得到游客认可。

　　今年1-5月，眉山市接待游客1973.5万人次，同比增长24%;实现旅游收入162.76亿元，同比增长30%。这其中，“景区百日整治行动”功不可没。

         来源：四川旅游政务网

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