旅游景区的营销和推广是景区进入经营阶段后非常重要的工作内容和环节。大部分经营管理者对这个环节都比较重视,毕竟它的成败直接关系到景区的经济和社会效益问题。为此,许多景区管理者不惜血本拓展推广渠道,加大宣传力度,但景区的营销绝不止于旅行社和OTA的渠道搭建,还包括优质的景区产品和服务水平,而外部渠道的建立、广告宣传和活动策划则是作为助推剂。
然而这一切的基础更在于是否真的了解游客的需求?是否做好了客源地游客市场的调研分析?是否通过有针对性的营销让游客身心愉悦,享受在景区并满意而归?
游客的需要就是景区营销的目标,满足旅游者的需要,并实现自身经营和发展目标就是景区的营销。是通过分析、规划、执行、监控来实现和管理景区,创造游客满意和价值的过程。
旅游市场,是因人们旅游的需要、欲望和需求而产生,景区营销包括分析人们旅游的需求、提供具有质量的产品。获得顾客满意。
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